Eurocommercial
Retail Academy
Välkommen till Eurocommercial Retail Academy, din plattform för att utveckla ditt kundbemötande. Här kan du välja kurs och få möjlighet att bli certifierad.
Vårt samarbete med IHM Business School ger dig tillgång till kompetens och erfarenhet för att växa i din butikskarriär. Utforska kursen och följ med oss på resan mot personlig och professionell tillväxt.
Du kommer få registrera dig när du valt nivå. Tänk på att registrera dig med ditt egna för- och efternamn korrekt eftersom de kommer att stå i ditt certifikat efter godkänd examination.
Kundbemötande nivå 1
Vår Kurs nivå 1 i kundbemötande är din startpunkt för att förstå grunderna i att skapa en positiv och minnesvärd kundupplevelse. Genom praktiska övningar och teoretisk kunskap kommer du att utveckla de grundläggande färdigheter som behövs för att skapa starka kundrelationer och öka kundnöjdheten.
Kundbemötande nivå 2
När du har avslutat vår nivå 1-kurs i kundbemötande, är nästa steg att ta din kompetens till nästa nivå med vår nivå 2-kurs. Här kommer du att fördjupa dina färdigheter och kunskaper inom kundservice och kundrelationer. Vi utforskar mer avancerade ämnen och tillämpar avancerade tekniker för att möta och överträffa kundernas förväntningar.